Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

nq66 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
nq66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản nq66 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều qua cùng một lớp bảo vệ này.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ của quy định hiện hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại hoặc đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách nq66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác xử lý thanh toán đã ký thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả, trong giới hạn cho phép của quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ nq66 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn chưa rõ điều kiện ở khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn thông tin cá nhân và làm theo hướng dẫn xác minh OTP. Nếu gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat để được xử lý trực tiếp.